--- title: 如何批次匯入會員資料 description: 匯入新會員名單檔案整理注意事項： - 匯入的檔案格式須為.CSV檔 ，如   - 表頭格式如下注意皆為小寫，勿隨意更改及刪除欄位 👉👉 下載範例檔 下方圖片為補充點選上傳後的動作(以windows電腦示意) 注意：被匯入的會員，在前台第一次登入時，請點選忘記密碼進行 email 收信，更改密碼  👉👉 下載範例檔 若您上傳不成功，可能是csv 檔的文字編碼為 iso-8859-1 必 --- [跳到內容](https://help.kolable.com/migration/zh-tw/learn/如何批次匯入會員資料#main-content) 中文 - 繁體 顯示翻譯的子功能表 [客戶入口網站](https://help.kolable.com/support?hsLang=zh-tw) ![kolable\_logo.png\]](https://help.kolable.com/hs-fs/hubfs/kolable_logo.png?height=40&name=kolable_logo.png) 開啟主要導覽 關閉主要導覽 - 中文 - 繁體 顯示翻譯的子功能表 - [客戶入口網站](https://help.kolable.com/support) 你需要哪方面的協助？ - 搜尋欄位為空，無法提供建議。 1. [Learn KOLABLE](https://help.kolable.com/migration/zh-tw/learn?hsLang=zh-tw) 2. [使用手冊](https://help.kolable.com/migration/zh-tw/learn/%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%89%8B%E5%86%8A?hsLang=zh-tw) # 如何批次匯入會員資料 ![cover](https://static.kolable.com/post_covers/support/82807c58-0094-4b53-9252-d0c8ac98f258/400?t=1633508317344) 如何批次匯入會員資料-新增會員 - ### [一般基本資料匯入](https://help.kolable.com/migration/zh-tw/learn/如何批次匯入會員資料#basic) - ### [含自訂欄位資料的匯入](https://help.kolable.com/migration/zh-tw/learn/如何批次匯入會員資料#Advanced) --- ### 一般基本資料匯入 #### 1.準備匯入檔案 匯入新會員名單檔案整理注意事項： \- 匯入的檔案格式須為.CSV檔 ，如  ![](https://help.kolable.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-25-2024-11-50-59-2569-AM.png?width=227&height=34&name=image-png-Oct-25-2024-11-50-59-2569-AM.png) \- 表頭格式如下注意皆為小寫，勿隨意更改及刪除欄位 | 流水號 | 姓名 | 帳號 | 信箱 | 星等 | 身份 | 電話1 | 標籤1 | 分類1 | 建立日期 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | id | name | username | email | star | role | phones.1 | tags.1 | categories.1 | createdAt | 👉👉 [下載範例檔](https://drive.google.com/file/d/1FlelkDFFWghLRUBY9VElygcEFILQclZ6/view?usp=drive_link) 其對應會員列表及學員個人資料欄位如下： ![](https://help.kolable.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-25-2024-04-08-16-9405-PM.png?width=688&height=220&name=image-png-Oct-25-2024-04-08-16-9405-PM.png) ![](https://help.kolable.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-25-2024-04-07-46-2021-PM.png?width=688&height=638&name=image-png-Oct-25-2024-04-07-46-2021-PM.png) #### 匯入表單欄位說明如下 - 流水號(id)：會員ID。新增會員--空白即可。 - 姓名(name)：學員姓名。 - 帳號(username)：學員帳號名稱。若不知要填什麼，可以與信箱或姓名相同的值。 - 信箱(email)：學員信箱。 - 星等(star)：若有使用此欄位進行客戶分級，可輸入數字。空白即可。 - 身份(role)：一般會員：空白即可；平台管理員：app-owner - 電話1(phones.1)：以09開頭格式填寫。如：0955444999。 - 若您在excel中看到呈現上可能會變成995544499，這是沒有關係的喔! - 若有新增其他手機，其欄位表頭格式為：電話2(phones.2)...以此類推 - 標籤1(tags.1)：此為會員標籤欄位。 - 請留意：匯入名單中此欄位目前一定要是在站點會員標籤中已既有的標籤。  - 因此若您想在匯入名單時添加未曾使用過的會員標籤，您可以先在某一個帳號(如工作人員)的會員標籤欄位，先添加需要的標籤後， 再至預匯入的檔案設定。方能在完成匯入程序後在學員的個人資料中看到匯入的會員標籤資訊。 ![](https://help.kolable.com/hs-fs/hubfs/%E6%96%B0%E5%A2%9E%E6%9C%83%E5%93%A1%E6%A8%99%E7%B1%A4-gif.gif?width=452&height=96&name=%E6%96%B0%E5%A2%9E%E6%9C%83%E5%93%A1%E6%A8%99%E7%B1%A4-gif.gif) - 若有多個標籤，其欄位表頭格式為：標籤2(tags.2)...以此類推 - tags.1、tags.2、tags.3...判斷方式為：由左至右的排序 - tags.1：由左至右排序第一個 - tags.2：由左至右排序第二個 - tags.3：由左至右排序第三個....以此類推 - 分類1(categories.1)：此為會員分類欄位。 - 請留意：匯入名單中此欄位目前一定要是在站點會員分類中已既有的分類。 - 因此若您想在匯入名單時添加未曾使用過的會員分類，您需先在會員管理\>會員分類，新增新的會員分類，再至預匯入的檔案設定。方能在完成匯入程序後在學員的個人資料中看到匯入的會員分類資訊。 ![](https://help.kolable.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-25-2024-02-00-11-6762-PM.png?width=635&height=465&name=image-png-Oct-25-2024-02-00-11-6762-PM.png) - 若有多個分類，其欄位表頭格式為：分類2(categories.2)...以此類推 - categories.1、categories.2、categories.3...判斷方式為：由左至右的排序 - categories.1：由左至右排序第一個 - categories.2：由左至右排序第二個 - categories.3：由左至右排序第三個....以此類推 - 建立日期(createdAt)：會員建立日期。 - 此欄位目前我們使用的是國際標準化的日期時間為輸入格式：年-月-日T時:分:秒.毫秒Z。 - 其再呈現於會員建立的時間上，會有8小時的時差。故若您希望在會員建立時間呈現上為建立的當天，則在設定日期時間時可填寫： - - - 年-月-日T00:00:00.000Z \>\> 會為當天。例：您建立會員的當日為2024/10/01，您希望系統上的會員建立日呈現為2024-10-01，則再匯入時建立時間欄位的填寫會是：2024-10-01T00:00:00.000Z --- #### 2.將檔案匯入站點，建立新會員 - 路徑：管理後台 \> 會員列表 \> 選擇「匯入」\> 進入匯入視窗 \> 點選上傳 \> 開啟本機資料夾視窗 \> 選擇欲上傳的CSV檔 \> 點選開啟 \> 回到站點畫面 \>上傳成功後，匯入結果也會以信件寄出給目前登入進行此會員上傳操作的帳號 ![](https://help.kolable.com/hs-fs/hubfs/%E5%8C%AF%E5%85%A5%E6%9C%83%E5%93%A1%E5%90%8D%E5%96%AE-gif.gif?width=688&height=199&name=%E5%8C%AF%E5%85%A5%E6%9C%83%E5%93%A1%E5%90%8D%E5%96%AE-gif.gif) 下方圖片為補充點選上傳後的動作(以windows電腦示意) ![](https://help.kolable.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-25-2024-04-49-41-8992-PM.png?width=617&height=341&name=image-png-Oct-25-2024-04-49-41-8992-PM.png) 注意：被匯入的會員，在前台第一次登入時，請點選忘記密碼進行 email 收信，更改密碼 ![](https://help.kolable.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-25-2024-05-22-03-8430-PM.png?width=688&height=253&name=image-png-Oct-25-2024-05-22-03-8430-PM.png) --- ### 匯入會員名單建立時，如何加入自訂欄位資料 #### 1.先建立自訂欄位 - 路徑：管理後台\>會員管理\>自訂欄位\>先建立好對應欄位名稱 ![](https://help.kolable.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-25-2024-05-24-15-0206-PM.png?width=688&height=404&name=image-png-Oct-25-2024-05-24-15-0206-PM.png) #### 2.匯入表單中心新增欄位，提供自訂欄位資料使用 - 表頭格式如下範例注意properties.皆為小寫，勿隨意更改。(可加在建立日期之後的欄位) - 第一列：為自訂欄位名稱 - 第二列：其固定格式「properties.自訂欄位名稱」 | 建立日期 | 縣市 | 觸及平台 | | --- | --- | --- | | createdAt | properties.縣市 | properties.觸及平台 |  👉👉 [下載範例檔](https://drive.google.com/file/d/1j_6IZ7nyDEONTLeCgXe91wKLQsiMDphR/view?usp=drive_link) --- 補充： 若您上傳不成功，可能是csv 檔的文字編碼為 iso-8859-1 必須轉成 utf-8 再上傳才不會是亂碼 如圖，轉存時要選擇正確的編碼 ![](https://static.kolable.com/images/support/editor/4bc8656d-498c-4f9d-a1b1-4b8e579673d5/1200)  可以利用線上工具可檢測csv文字編碼： [http://www.mimastech.com/charset-detector-free-online-text-files-charset-detector](http://www.mimastech.com/charset-detector-free-online-text-files-charset-detector/) 檢測步驟如下～ 步驟ㄧ、 找到charset detector框框，點擊『選擇檔案』，上傳.csv檔案 步驟二、 點選 Detect! ![](https://static.kolable.com/images/support/editor/602a598d-0937-4ecf-bb57-e325a3cfec9a/1200) 步驟三、檢測完的結果會出現在下方，即會顯示.csv文字編碼是什麼～ ![](https://static.kolable.com/images/support/editor/c347e7ea-f28c-4100-bc83-2e8342ada3d1/1200)   若對於會員匯入的操作有任何不清楚之處或是系統上的建議，歡迎與我們聯繫喲！ - [使用手冊](https://help.kolable.com/migration/zh-tw/learn/%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%89%8B%E5%86%8A?hsLang=zh-tw) - [常見問題](https://help.kolable.com/migration/zh-tw/learn/%E5%B8%B8%E8%A6%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C?hsLang=zh-tw) - [教學手冊](https://help.kolable.com/migration/zh-tw/learn/%E6%95%99%E5%AD%B8%E6%89%8B%E5%86%8A?hsLang=zh-tw#main-content) - [入門資訊 Before Started](https://help.kolable.com/migration/zh-tw/learn/%E6%95%99%E5%AD%B8%E6%89%8B%E5%86%8A?hsLang=zh-tw#%E5%85%A5%E9%96%80%E8%B3%87%E8%A8%8A-before-started) - [開始建立 Edit](https://help.kolable.com/migration/zh-tw/learn/%E6%95%99%E5%AD%B8%E6%89%8B%E5%86%8A?hsLang=zh-tw#%E9%96%8B%E5%A7%8B%E5%BB%BA%E7%AB%8B-edit) - [百科全書](https://help.kolable.com/migration/zh-tw/learn/%E7%99%BE%E7%A7%91%E5%85%A8%E6%9B%B8?hsLang=zh-tw) [![kolable-logo](https://help.kolable.com/hubfs/KOLABLE.svg "kolable-logo")](https://kolable.com) 版權所有 © 2026，台灣數位遊牧者協會